AyudaCómo comprarEnvío del pedidoFormas de pagoGarantías |
El proceso de compraLa selección y pedido de productos es muy intuitiva. Basada en el tradicional sistema del carrito virtual de compra, seleccione en primer lugar los productos de su interés ayudándose del menú de productos del área izquierda, así como otras referencias en portada o en productos relacionados. Durante todo el proceso, los botones sombreados en amarillo le permiten llevar a cabo las operaciones sobre el carrito de la compra (añadir productos, visualizar detalle de estado, etc). En el área informativa superior recibirá un mensaje de resultado por cada operación que realize, confirmandola, o indicando cualquier otro aspecto. Formas de envíoLa mercancía es enviada a través de agencia de transportes a la dirección del cliente, o aquella especialmente consignada en el pedido. Para envíos nacionales a la península y Baleares, los gastos de envío están cubiertos, y en este caso, el plazo de entrega está entre los dos días laborales siguientes a la fecha del pedido. Para el resto de destinos, al confirmar su pedido recibirá indicación del importe de los portes, y el plazo de entrega. Formas de pagoUna vez finalizada la selección de productos, desde el estado del carrito de la compra podrá formalizar su pedido y llevar a cabo el pago del mismo meditante tarjeta de crédito a través de pago electrónico seguro. Esta modalidad de pago confirma automáticamente su pedido, cuyo envío es ordenado en almacén al instante. Como alternativa, puede abonar su pedido mediante transferencia bancaria a nombre de Aceite Gran Insignia, cuenta nº 0075 0188 17 0600509533, del Banco Popular, indicando su nombre completo, NIF, y referencia del pedido. Recuerde que durante todo el proceso de compra, se le mantendrá informado por correo electrónico del estado de su pedido. GarantíaTodos los artículos son productos selectos de la tierra que cuentan de por sí con la mejor garantía. No obstante, hemos dispuesto de medios electrónicos para la tramitación de reclamaciones o devoluciones por posibles incidencias en el envío, u otros aspectos del proceso de compra. En su área privada de cliente, dispone de un botón para acceder a su historial de pedidos. Consulte el pedido sobre el que desea notificarnos la incidencia, y junto con los datos del pedido encontrará un enlace para llevar a cabo esta operación. Así mismo, recuerde que siempre tiene a su disposición nuestro número de atención al cliente, 902 36 35 02. |